北京牙医－马强

麦医生坐不住了，这个患者太难缠。

护士悄悄的来告诉我，我敲门进屋。替下了麦大夫。

成功的送走患者以后，我和麦大夫聊了聊。

麦大夫很聪明，基本功也很扎实。我很喜欢。

我告诉她，遇到难缠的患者才是你最大的财富。

挑货才是买货人。

这些不好伺候的患者他们自己也明白自己的性格，一旦把他们伺候好了，他身边的人就都来了。

我曾经和一个患者在QQ上聊天记录262页（见面之前）。后来这个朋友给我介绍了不下10个正畸的患者。

我曾经给一个阿姨做咨询4个多小时，和她的牙齿有关系没关系的牙科知识几乎都普及遍了，后来她全家找我看牙。

我曾经给一个患者一个烤瓷返工了三次，不是因为不密贴，不是因为咬合，是因为她不是觉得暴了，就是觉得瘪了，而且她不让调咬合，她说调过的牙，我不要。不过她讲理，每次都要求重新交钱，她说：我从小就这样，受不得一点的委屈。而且，她不容许回收她的黄金重新用，她要看到新牙才会交回原来的牙。我没有新收她的钱，我有承诺，虽然不全怪我，但是既然承诺了，再委屈也要遵守。

我说，遇到好说话的患者谁都会做好。

这显不出你的本事，你也永远无法提高。

每遇到一个难缠的，搞定了，你就提高了。

而且，你就多了一个患者群。

患者是年轻小伙，你是漂亮女孩，他不会故意难为你，只不过他的要求高而已。

要求高是好事，你才能提高。

我说。你去看看百度贴吧，那里有人骂我。

有人骂是好事，大家都夸你，你在那回答大家的问题显不出你的医德和涵养。

有人骂你，你受了委屈还是尽心尽力的帮助大家才显出你的大度。

群众的眼睛是亮的。

曾经有个人到我博客里面指名道姓的挑战，我视而不见，几天后其他的网友站出来说话：马大夫，真佩服您的涵养。。。

现在的人需要挫折训练，一帆风顺是很难成材的。

麦大夫明白了。

我知道，她是真的懂了。

她很聪明，我知道。